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联 系 人:

苏先生/谭小姐

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全国监督电话:

 0760-88853115

工作时间:

周一至周五(8:30-18:00)

周六至周日(9:00-18:30)

邮 箱:smyaer@126.com

地 址:广东省中山市西区富华道383号柏景台大厦1栋10A之一


订单说明

订单状态

在迪利商城购物的过程中,您的订单分别会有待客服处理,待支付,待出库,已出库,客户作废,员工作废,系统作废这七种状态,分别说明如下:
1.待客服处理:迪利商城的审核人员即将开始审核,最迟当天(工作时间内)会审核完成,我们会尽快处理,感谢您的耐心等待。
2.待支付:您选择的是在线支付、银行转帐、邮局汇款等非货到付款的支付方式来购买商品,在迪利商城没有收到您的货款之前,您的订单会显示待支付,货款到后即可发货。
3.待出库:我们已经收到您的货款(货到付款除外),并且已经通过业务人员的审核,仓库正在备货、核查、包装。
4.已出库:仓库正在检货、包装、安排配送,我们会尽快发出,感谢您的耐心等待。
5.客户作废:若您的订单还是待审核状态,您可以在迪利商城” — “我的订单中作废您的订单。
6.员工作废:
1)
您来电要求作废订单
2)
由于您的订单重复、地址不详等原因,迪利商城员工将您的订单作废
3)
由于拆单、合并订单、修改订单等原因,将原订单先作废
7.系统作废:
您选择在线支付的方式购买商品,但未在规定的交易时限内完成支付,系统将自动作废您的订单。

逾期规则如下:

a. 在线支付订单:保留2(包含周末)(即订单生成时间起2天内仍未完成支付,系统将自动作废订单;含限时抢购商品及二手商品的订单保留1小时,即订单生成时间起1小时内仍未完成支付,系统将自动作废订单)
b.
银行转账订单:保留4(包含周末)(以订单生成时间算起,4天后如我们还未收到您的货款,系统将自动作废您的订单)
c.
邮局汇款订单:保留7(包含周末)(以订单生成时间算起,7天后如我们还未收到您的货款,系统将自动作废您的订单)