购物车 (0)  
亲,您的购物车空空的哟~
去购物车结算
其他账号登录: 注册 登录
迪利科技
物美、价廉、任性...

全国服务热线: 400-060-0912

您好!欢迎来到迪利科技,开启高效现代办公--Go!

                                                           


产品搜索
会员登录
登录
其他账号登录:
本站购物快件查询
请输入在本站购物的订单号或者运单号,一次最多输入30条信息。 输入您要查询的单号(Enter Your Tracking numbers):

联系方式

联 系 人:

苏先生/谭小姐

全国服务热线:

 400-060-0912

全国监督电话:

 0760-88853115

工作时间:

周一至周五(8:30-18:00)

周六至周日(9:00-18:30)

邮 箱:smyaer@126.com

地 址:广东省中山市西区富华道383号柏景台大厦1栋10A之一


哪里有扫描仪维修?

来源:迪利商城作者:迪利商城网址:http://www.dailyscaner.com/h-col-115.html浏览数:231 
文章附图

  迪利科技专设客服维修服务部,由多名资深的高级维修工程师组成的专业团队,负责维修迪利科技公司所销售的扫描仪、打印机、微型热敏打印机及上海仰森品牌的电子面单打印机、人脸考勤机、扫描把枪、扫描平台、收银机、家居智控等高端设备。另外我们对“佳能扫描仪、虹光扫描仪、柯达扫描仪、富士通扫描仪”等品牌积累了丰富的维修经验!资深工程师对于机器的各种故障都能快速、准确的判断并解决,且服务态度良好,修后服务完善,得到各社区、单位广泛的认可和好评,建立了良好的口碑和信任度,树立了完美的企业形象,越来越多的客户选择了我们。选择了我们就等于您选对了方向,我公司全体员工将会竭尽全力为您提供满意的服务。维修操作常和高低压电打交道,我们非常注重安全。维修工程师都进行安全方面的学习与考核,定期检查维修工具及安全防护设备,保证维修人员的安全,保证维修工作的顺利和客户的良好体验。经本维修服务部修过的产品凭保修单维修一律保修半年!免你后顾之忧,令你省心放心!

维修方式:


1电话指导维修迪利科技为客户提供终身免费的电话技术支持服务。该服务热线由工程师负责解答和解决客户的技术问题。为保证服务质量,客户与热线工程师的通话可能会被录音。

2程服务软件等问题由工程师利用QQ等即时通讯软件远程操作为客户解决问题。

3送修服务送修服务是指客户可以把机器或其故障部件寄送至迪利科技公司客服维修服务部进行维修。送修服务又称寄修服务或RMA服务。公司强烈建议,送修前请客户务必通过400热线进行咨询沟通,对送修产品故障作进一步确认,并得到确切的送修地址与最快的送修时效。通过咨询,不在送修范围内的部件等亦可提前得到确认,以免造成客户不必要的操作、等待或损失(通过迪利科技公司业务代表转手送修,可能会导致送修品的二次物流运输,直接导致送修时间的延长)


收费标准:


迪利客服维修服务部执行国家家电维修协会颁布的收费标准绝不乱收费。公司以规范的服务流程体系、维修费用按行业最低收费标准,为客户最大程度的降低维修成本。客户是我们企业的衣食父母。只有诚信的人品、高超的技术与良好的服务相结合才能被客户接受并树立出良好的形象和口碑。

1所有设备在保修时效内一律免费维修(耗材除外,因为扫描仪打印机的耗材等易耗品是需要客户自己承担的

2过了保修期的保外维修的设备,检测如需更换零配件只收取配件成本费用为您解决问题。

3从本公司采购的设备不管过保修期与否,都以保外设备对待,我们一律以收取配件成本费并收取适当人工费为您解决问题。

4确保维修质量,为用户更换的配件均使用原装正品。如用户由于价格原因强烈要求使用非原装配件请与客服人员说明。

5维修费用由客户银行转账、支付宝或网银支付、快递公司代收维修款。


运输方式和运费


送修服务中,保内送修运输费用由发件方承担,若客户使用运费到付方式送修,迪利科技公司将要求客户在送修产品返回客户前支付该运费(或与本次送修的维修/物料费用一同支付),客户未支付前,该客户所有的报修与送修将被暂停处理。保外送修往返运输费由送修方承担。迪利科技公司客服维修部采用与客户送修时相同或更高等级的运输方式寄返修复品。

   温馨提醒:因运输造成的物理损坏,由发件人与承运方联系解决。


处理时效与进度查询:

  从迪利科技收到送修品后,整机产品保内半个工作日,保外1个工作日之内修复并寄出;板卡产品保内1.5个工作日,保外3个工作日之内修复并寄出。如果届时不能返还,维修部会及时与客户联系沟通。如果需要加急维修,请与客服维修部联系安排。寄修设备在维修过程中您可以随时输入您寄件时的快递单号在我们的系统查询维修的进度和返回修复件的物流跟踪信息。